Política de entrega

Política de Entrega
Nós, da Higgfly Store, entendemos a importância da entrega rápida e confiável para a satisfação dos nossos clientes. Por isso, desenvolvemos uma política de entrega que visa garantir que você receba seu pedido no prazo e em perfeitas condições.

Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região e o tipo de frete escolhido. Ao informar o CEP no momento da compra, você poderá consultar as opções de entrega disponíveis e seus respectivos prazos.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira e após a aprovação do pedido pela nossa equipe. Caso haja qualquer problema na aprovação do pedido ou no processamento do pagamento, entraremos em contato imediatamente para solucionar a questão.

Entrega Expressa

Para clientes que desejam receber seus pedidos com ainda mais rapidez, oferecemos a opção de entrega expressa. Nesse caso, o prazo de entrega é reduzido em até 5 dias úteis. Consulte as condições e valores no momento da compra.

Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido é enviado, disponibilizamos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega em tempo real. Você receberá atualizações por e-mail ou SMS sobre o andamento da entrega.

Entrega em Domicílio
Para sua comodidade, oferecemos a entrega em domicílio. Certifique-se de informar um endereço válido e completo no momento da compra, com todas as informações necessárias para facilitar a entrega.

Em caso de ausência no endereço indicado, faremos até 2 tentativas de entrega em dias e horários diferentes. Se não for possível concluir a entrega após as tentativas, entraremos em contato para programar uma nova data e horário.

Recebimento do Pedido
Ao receber o pedido, certifique-se de conferir as condições do produto e da embalagem antes de assinar o comprovante de recebimento. Em caso de qualquer problema, entre em contato conosco imediatamente para que possamos solucionar a questão.