Delivery Information

Política de Entrega
Nós, da Higgfly Store, entendemos a importância da entrega rápida e confiável para a satisfação dos nossos clientes. Por isso, desenvolvemos uma política de entrega que visa garantir que você receba seu pedido no prazo e em perfeitas condições.

Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região e o tipo de frete escolhido. Ao informar o CEP no momento da compra, você poderá consultar as opções de entrega disponíveis e seus respectivos prazos.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira e após a aprovação do pedido pela nossa equipe. Caso haja qualquer problema na aprovação do pedido ou no processamento do pagamento, entraremos em contato imediatamente para solucionar a questão.

Entrega Expressa

Para clientes que desejam receber seus pedidos com ainda mais rapidez, oferecemos a opção de entrega expressa. Nesse caso, o prazo de entrega é reduzido em até 5 dias úteis. Consulte as condições e valores no momento da compra.

Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido é enviado, disponibilizamos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega em tempo real. Você receberá atualizações por e-mail ou SMS sobre o andamento da entrega.

Entrega em Domicílio
Para sua comodidade, oferecemos a entrega em domicílio. Certifique-se de informar um endereço válido e completo no momento da compra, com todas as informações necessárias para facilitar a entrega.

Em caso de ausência no endereço indicado, faremos até 2 tentativas de entrega em dias e horários diferentes. Se não for possível concluir a entrega após as tentativas, entraremos em contato para programar uma nova data e horário.

Recebimento do Pedido
Ao receber o pedido, certifique-se de conferir as condições do produto e da embalagem antes de assinar o comprovante de recebimento. Em caso de qualquer problema, entre em contato conosco imediatamente para que possamos solucionar a questão.

Custo de Entrega
O custo de entrega é calculado de acordo com a região e o tipo de frete escolhido. Ao informar o CEP no momento da compra, você poderá consultar os valores das opções de entrega disponíveis.

Promoções de Frete Grátis
De tempos em tempos, oferecemos promoções de frete grátis para determinados produtos ou regiões. Fique atento às nossas campanhas e aproveite essa vantagem.
Qualquer dúvida ou sugestão em relação à nossa política de entrega entre em contato conosco. Teremos prazer em ajudá-lo.